Rückgaberecht & Retouren
Bei 9FF Online Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe des Rücksendegrundes anzumelden.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel für eine einfache Abwicklung.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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